Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 31 maj 2026

Lanoria driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en smidig och personlig shoppingupplevelse inom olika produktkategorier såsom elektronik, smycken och accessoarer, inredningsartiklar och möbler (”Tjänsterna”). Lanoria använder Shopify-plattformen för att tillhandahålla Tjänsterna.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar personuppgifter när du besöker, använder eller handlar via våra Tjänster, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och utlämning av personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst och förstått hur vi samlar in, använder och delar dina uppgifter i enlighet med denna policy.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” menar vi information som kan användas för att identifiera dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte anonymiserade eller avidentifierade uppgifter som inte kan kopplas till en specifik person.

Beroende på hur du använder våra Tjänster och vad som krävs enligt gällande lagstiftning kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter såsom namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Betalningsinformation såsom kortuppgifter, betalningsmetod, transaktionsuppgifter och betalningsbekräftelser.
  • Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
  • Transaktionsinformation såsom produkter du har tittat på, lagt i varukorgen, köpt, returnerat eller avbeställt – inklusive tekniska uppgifter, material, mått och färger på våra produkter, såsom elektronik, smycken, inredningsartiklar och möbler – samt tidigare beställningar.
  • Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar till kundtjänst.
  • Enhetsinformation såsom IP-adress, webbläsartyp, nätverksanslutning och andra tekniska identifierare.
  • Användningsinformation om hur du navigerar på och använder vår webbplats.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig när du skapar ett konto, genomför ett köp eller kontaktar oss.
  • Automatiskt genom din användning av webbplatsen, cookies och liknande tekniker.
  • Från våra tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning.
  • Från samarbetspartner eller andra tredje parter.

Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik, anpassa innehåll och stödja våra marknadsföringsaktiviteter.

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, medan andra hjälper oss att förstå hur webbplatsen används.

Typer av cookies som vi använder

  • Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, exempelvis för att möjliggöra varukorg, inloggning, betalningar och säkerhetsfunktioner.

Analys- och prestandacookies

Vi använder analysverktyg som Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats och för att förbättra våra Tjänster.

Marknadsförings- och annonseringscookies

Vi kan använda cookies från tredje parter som Meta (Facebook och Instagram), Google, TikTok och Pinterest för följande ändamål:

  • Mäta annonsernas effektivitet.
  • Visa relevanta annonser för olika produktkategorier såsom elektronik, smycken, inredningsartiklar och möbler baserat på dina intressen.
  • Spåra interaktioner med annonser.
  • Möjliggöra remarketingkampanjer.
  • Skapa målgrupper för marknadsföringsändamål.

Tredjepartstjänster som vi kan använda

Vi kan bland annat använda cookies och spårningstekniker från följande leverantörer:

  • Meta Pixel (Facebook och Instagram)
  • Google Analytics
  • Google Ads Conversion Tracking
  • Google Tag Manager
  • TikTok Pixel
  • Pinterest Tag
  • Analys- och prestandaverktyg från Shopify
  • E-postmarknadsföringsplattformar och kundtjänstverktyg

Dessa leverantörer behandlar uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.

Hantering av cookies

De flesta webbläsare låter dig hantera eller blockera cookies via webbläsarinställningarna. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies inaktiveras.

Du kan vanligtvis:

  • Radera lagrade cookies.
  • Blockera cookies från specifika webbplatser.
  • Blockera alla cookies.
  • Få en varning innan cookies lagras.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna

Vi använder personuppgifter för följande ändamål:

  • Behandla beställningar och betalningar.
  • Leverera produkter, inklusive elektronik, smycken, inredningsartiklar och möbler.
  • Hantera returer och återbetalningar.
  • Skapa och administrera kundkonton.
  • Anpassa shoppingupplevelsen utifrån dina tidigare preferenser och köp.
  • Skicka meddelanden relaterade till beställningar och konton.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda personuppgifter för följande ändamål:

  • Skicka marknadsföringskommunikation via e-post, SMS eller post om nyheter, erbjudanden och inspiration från olika produktkategorier.
  • Visa relevanta annonser baserade på ditt beteende och dina tidigare köp.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder uppgifter för följande ändamål:

  • Skydda våra Tjänster.
  • Verifiera användarkonton.
  • Förebygga bedrägerier och olaglig aktivitet.

Kommunikation

Vi använder personuppgifter för att besvara frågor och tillhandahålla kundservice.

Juridiska ändamål

Vi kan behandla personuppgifter för att uppfylla juridiska skyldigheter, besvara förfrågningar från myndigheter och skydda eller göra våra rättigheter gällande.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med följande parter:

  • Shopify, leverantörer och tjänsteleverantörer som behandlar betalningar, logistik, analys, lagring och kundservice.
  • Marknadsförings- och affärspartner för att erbjuda riktad annonsering och erbjudanden.
  • Tredje parter när du uttryckligen begär detta.
  • Företag som tillhör samma koncern.
  • Myndigheter eller andra parter när detta krävs enligt lag eller är nödvändigt i samband med en företags- eller affärstransaktion.

Vår relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify. Shopify kan samla in och behandla personuppgifter för att driva och förbättra plattformen. Uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt hemland.

Du hittar mer information i Shopifys integritetspolicy.

Webbplatser och länkar till tredje part

Våra Tjänster kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis eller innehåll.

Personuppgifter om barn

Våra Tjänster är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer som inte har uppnått myndighetsåldern enligt gällande lagstiftning.

Datasäkerhet och lagring av uppgifter

Ingen metod för dataöverföring eller lagring är helt säker. Vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter, men kan inte garantera absolut säkerhet.

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller verkställa avtal.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter.
  • Begära att dina personuppgifter raderas.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära att dina uppgifter överförs från ett system till ett annat.
  • Avregistrera dig från marknadsföringskommunikation.

Om du bor i Storbritannien eller EES kan du dessutom ha rätt att:

  • Invända mot vissa former av behandling av dina personuppgifter.
  • Begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
  • Återkalla ditt samtycke om behandlingen grundar sig på samtycke.
  • Utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du kan också ha rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet.

Internationella dataöverföringar

Dina personuppgifter kan överföras, lagras eller behandlas utanför det land där du bor. När det är nödvändigt använder vi lämpliga rättsliga skyddsåtgärder för sådana överföringar.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår affärspraxis, juridiska krav eller affärsbehov. Den aktuella versionen publiceras alltid på denna sida tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

Kontaktinformation

Lanoria

Företagsadress: 5 Queen Street, Great Yarmouth, Norfolk, United Kingdom, NR30 2QP

E-postadress: info@lanoria.shop

Telefonnummer: (+44) 7926 578394

Vi gör vårt bästa för att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar.

Kundtjänstens öppettider:

Måndag–fredag: 09:00–17:00

Lördag–söndag: 10:00–14:00